为深入贯彻落实党中央关于疫情防控各项决策部署,按照省委“两手都要硬、两战都要赢”的要求,鉴于近阶段杭州市疫情防控形势相对稳定,我院坚持以人民健康为上,结合当前门诊量需求情况,自2月24日(下周一)起,我院门诊(包括眼病门诊、视光门诊、屈光门诊、眼整形门诊等)正常开放。
特别强调
1、门诊实行预约制,不接受临时现场挂号,请通过(公众号、支付宝或客服电话:0571-81109666)预约就诊,未预约的患者朋友请勿来院排队挂号。
2、入院前请您主动出示杭州健康码、有效身份证件、预约挂号成功短信。请从医院大门通道进入,并配合工作人员接受测温等检查。
3、特殊时期,仅限患者及陪同人员(限1人)入院就诊,进入医院必须佩戴口罩,未戴口罩不得入内。自觉与其他患者保持1.5米距离,就诊时“一诊室一患者”。
4、本院未设发热门诊!如您有发热(体温≥37.3℃)、咳嗽等症状或近期有疑似接触史等情况,请先至综合医院或相关定点医院诊治。
5、特殊时期,建议大家如无急症可暂缓来院就诊,或先通过我院线上问诊平台——微信公众号“专属医生”咨询。
【专属医生在线咨询】
①关注公众号,绑卡/建卡
点击【互动】-【我的信息】,复诊患者输入对应信息后点击【确定】完成绑卡。初诊患者点击【在线建卡】,输入对应信息,完成建卡。
②选择对应科室、医生进行咨询
完成绑卡后,进入公众号主界面点击【互动】—【在线咨询】,进入在线咨询选择您需要咨询的专科,找到您想要咨询的医生。
③马上咨询
亲,如果是急症、重症患者,建议尽快就近医院就医哦!
— 健康咨询注意事项 —
1、医生的回答仅是健康咨询类建议,不作为诊断、治疗、处方等诊疗性依据,若是急、重症患者,请务必尽快就近医院就医。
2、每次问诊请您尽可能地描述清楚病情,以便于医生的回复,单次信息最多可发300字。
3、特殊疫情期间,我院为大家提供“专属医生“免费咨询”,由于咨询量较大,如果医生较忙,未能及时回复,请您耐心等候,您的理解和支持,是我们不断改进提升的动力。
4、如果您有任何问题可通过拨打咨询电话(0571-81109666)或者发送问题内容至本公众号(工作时间8:00-20:00),咨询在线人工客服。
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3.完成支付后请耐心等待,快递一般会当天寄出,请注意查收。
温馨提醒:
1.医院尽量安排及时邮寄,考虑特殊时期物流原因可能发货有延时,请谅解。
2.若邮寄收到产品有问题,麻烦您及时和我们联系。特殊时期如有不便之处,请您多多包涵。
后续就诊信息如有变更将及时通知,感谢您的理解、支持与配合!
有需要咨询、帮助的朋友也可通过医院电话:0571-81109666联系我们。

